Blog & Praxiswissen

Aktuelle Einblicke, Praxisbeispiele und Leitfäden zur KI-Automatisierung für mittelständische Unternehmen in Baden-Württemberg.

ChatGPT Work und Claude Cowork im Vergleich
11. August 2026 | Silke Heß

ChatGPT Work und Claude Cowork im Vergleich

OpenAI und Anthropic verfolgen dasselbe Ziel – KI soll nicht mehr nur antworten, sondern Aufgaben von Anfang bis Ende erledigen –, setzen dabei aber unterschiedliche Schwerpunkte: ChatGPT Work bindet vor allem Cloud-Dienste an, Claude Cowork arbeitet in klar freigegebenen Ordnern. Beide sind inzwischen auf Windows und macOS verfügbar und rechnen nutzungsabhängig ab, was die Kosten von der Länge der Aufgaben abhängig macht. Die belastbare Entscheidung entsteht deshalb nicht aus dem Vergleich von Funktionslisten, sondern aus einem begrenzten Praxistest mit einer echten, wiederkehrenden Aufgabe.

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Bias
7. August 2026 | Silke Heß

Was sind Biases – und wie beeinflussen sie die KI?

KI-Systeme wirken neutral: Sie rechnen, sie haben keine Laune und keine Vorlieben. Trotzdem liefern sie regelmäßig Ergebnisse, die einseitig sind – manchmal offensichtlich, häufiger unauffällig. Der Grund dafür heißt Bias: eine systematische Verzerrung, die sich durch die Daten, die Modellentwicklung oder die Nutzung in ein System einschleicht. Wer KI im Unternehmen einsetzt, sollte wissen, wo […]

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Produktfeeds
5. August 2026 | Silke Heß

Produktfeeds für OpenAI: Werbung im ChatGPT-Umfeld auf Katalogbasis

Wer im Onlinehandel wirbt, kennt das Prinzip aus Google Shopping oder Meta: Ein Produktfeed wird hochgeladen, und aus dem Katalog entstehen automatisch Anzeigen. OpenAI überträgt dieses Modell nun auf das eigene Werbeprogramm. Über den Ads Manager lassen sich Produktfeeds einspielen und daraus feed-basierte Kampagnen erstellen. Nach Angaben von OpenAI gehören Anzeigen aus Produktfeeds bislang zu […]

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Meta Business Agent
30. Juli 2026 | Silke Heß

Meta Business Agent auf WhatsApp: KI-Kundenservice für kleine Betriebe

WhatsApp ist für viele kleine Unternehmen längst der wichtigste Kanal zur Kundschaft – oft noch vor Telefon und E-Mail. Genau dort setzt der Meta Business Agent an, der KI-Assistent, der Kundenanfragen in WhatsApp und Instagram automatisch beantwortet. Nach einer mehrjährigen Testphase in Indien, Mexiko und Brasilien wurde der Dienst im Juni 2026 weltweit ausgerollt. Was […]

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LLM-Analytics
26. Juli 2026 | Silke Heß

LLM-Analytics ohne SQL: Was KMU davon haben

Datenauswertung galt lange als Domäne von Personen mit SQL-Kenntnissen. Anthropic vertritt inzwischen die Position, dass verlässliche Self-Service-Analytics mit Sprachmodellen in erster Linie kein SQL-Problem mehr ist, sondern eine Frage von Kontext, Governance und Überprüfbarkeit. Für kleine und mittlere Unternehmen ohne eigene Datenabteilung eröffnet das neue Möglichkeiten – vorausgesetzt, die Rahmenbedingungen stimmen. Worum es bei LLM-Analytics […]

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Prompt erstellen
23. Juli 2026 | Silke Heß

Wie arbeite ich mit KI-Chatbots? Prompts richtig erstellen

ChatGPT, Claude oder Gemini sind inzwischen in vielen Unternehmen im Einsatz. Trotzdem bleibt das Ergebnis oft hinter den Erwartungen zurück. Der Grund liegt selten am Werkzeug, sondern meist an der Anfrage selbst. Wer versteht, wie ein guter Prompt aufgebaut ist, bekommt spürbar bessere Antworten – ohne technisches Vorwissen. Was ist ein Prompt überhaupt? Ein Prompt […]

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Mistral OCR4
20. Juli 2026 | Silke Heß

Mistral OCR 4: Datenschutzkonforme Dokumentenverarbeitung

Mit OCR 4 hat das französische KI-Unternehmen Mistral ein neues Modell für Texterkennung und Dokumentenverarbeitung vorgestellt. Das Besondere: Das Modell lässt sich vollständig auf eigener Infrastruktur betreiben, sodass Dokumente das Unternehmen nicht verlassen müssen. Für Branchen mit hohem Dokumentenaufkommen und strengen Datenschutzanforderungen ist das ein relevanter Unterschied zu vielen cloudbasierten Lösungen, die Dokumente zwangsläufig über […]

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Claude Tag im Team
16. Juli 2026 | Silke Heß

Claude Tag: Team-Zusammenarbeit mit KI statt Einzelnutzung

Bislang läuft der Einsatz von KI-Chatbots in vielen Unternehmen isoliert ab: Jede Person nutzt ihren eigenen Chatverlauf, eigenes Wissen bleibt an einzelne Personen gebunden, und wer neu zu einem Projekt hinzukommt, muss der KI den Kontext erneut erklären. Mit Claude Tag geht Anthropic einen anderen Weg. Statt einer persönlichen Assistenz wird Claude zu einem Teammitglied, […]

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Fable5 Alternative
15. Juli 2026 | Silke Heß

Claude Fable 5 weltweit: Anthropics stärkstes Modell wieder global verfügbar

Mitte Juni hatte Anthropic den Zugang zu seinem Spitzenmodell Fable 5 sowie zum Modell Mythos 5 auf Anweisung der US-Regierung eingeschränkt. Grund war eine Exportkontrolle aus Gründen der nationalen Sicherheit, nachdem ein Bericht gezeigt hatte, dass sich Schutzmechanismen des Modells über bestimmte Prompts umgehen ließen. Anfang Juli wurden diese Beschränkungen wieder aufgehoben – Fable 5 […]

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Die Aufgabe „Einsatzbericht“ erfüllen
13. Juli 2026 | Silke Heß

8 Aufgaben, bei denen KI im Handwerksbetrieb heute schon hilft

KI ersetzt im Handwerk aktuell so gut wie nichts – sie unterstützt. Der Unterschied ist entscheidend: Es geht nicht darum, Fachkräfte zu ersetzen, sondern darum, genau die Aufgaben abzugeben, die zeitaufwendig, wiederkehrend und selten beliebt sind. Acht Beispiele aus dem Betriebsalltag Warum gerade diese Aufgaben Alle acht Beispiele haben eines gemeinsam: Sie kosten Zeit, wiederholen […]

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